Descrição:
- Quais requisitos você precisa ter?
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Hard skills:
- Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos de informática;
- Conhecimentos básicos de informática e, preferencialmente, com experiência
- profissional em operações de Contact Center;
Soft skills:
- Comunicação
- Organização
- Bom relacionamento
- Aqui na Central, você será responsável por:
- Orientar e informar os(as) demandantes acerca dos serviços, programas, projetos e políticas do MDS;
- Registrar no Sistema de Gestão de Demandas todas as ligações atendidas, inclusive as demandas de solicitações pendentes
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